Política de Privacidad

Última actualización: julio 2026

1. Quiénes somos

Kuando es una plataforma de búsqueda y publicación de propiedades en Chile, operada desde Santiago. Nuestro correo de contacto es contacto@kuando.cl.

2. Qué información recopilamos

Recopilamos la información que tú nos entregas directamente al crear tu cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono, y en el caso de verificación de identidad, tu RUT. También recopilamos las fotos que subes (tu foto de perfil y las imágenes de tus propiedades) y, si nos das permiso desde tu dispositivo, tu ubicación aproximada, para mostrarte propiedades y candidatos cercanos a la zona que buscas. Puedes revocar el permiso de ubicación en cualquier momento desde los ajustes de tu teléfono. Además recopilamos información de uso de la plataforma (propiedades vistas, likes, matches) para mejorar tu experiencia.

3. Cómo usamos tu información

Usamos tu información para operar la plataforma, mostrarte propiedades relevantes, conectarte con Publikadores o Buskadores cuando hay un match, y enviarte comunicaciones relacionadas con tu cuenta. No vendemos tu información a terceros.

4. Compartir información

Compartimos tu información solo cuando hay un match mutuo: en ese caso, ambas partes pueden ver el perfil básico del otro para facilitar el contacto. No compartimos tu información con anunciantes ni terceros con fines comerciales.

5. Seguridad y proveedores externos

Utilizamos Supabase como proveedor de base de datos y autenticación, con encriptación estándar de la industria. Tu contraseña nunca es almacenada en texto plano. Para procesar pagos y suscripciones usamos MercadoPago, Apple y RevenueCat: los datos de tu tarjeta son gestionados directamente por esos proveedores y Kuando nunca almacena los datos de tu tarjeta. Para enviar correos relacionados con tu cuenta usamos Resend. Estos proveedores solo reciben la información mínima necesaria para prestar su servicio.

6. Tus derechos

Tienes derecho a solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos personales en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a contacto@kuando.cl.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. Si hacemos cambios significativos, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en la plataforma.